Característica

Campañas por WhatsApp con segmentación, control de envío y seguimiento real.

Crea campañas desde templates aprobados, selecciona contactos del CRM o embudos, evita duplicados, programa envíos, controla límites por número y revisa el estado de cada destinatario.

CRM

contactos, filtros, tags y embudos

Queue

envíos por lote y control de progreso

Flows

botones conectados a automatización

Templates aprobados

Las campañas salen con plantillas de WhatsApp verificadas para la cuenta seleccionada.

Permisos por número

El usuario solo envía desde líneas activas donde tiene permiso de envío.

Segmentación CRM

Filtra por embudo, etapa, tags, score, estado, responsable o actividad.

Estado medible

Revisa pendientes, enviados, entregados, leídos y fallidos por campaña.

Operación de campaña

De una audiencia del CRM a una campaña medible por destinatario.

La vista interna une lo que normalmente queda separado: contactos, embudos, templates, número emisor, variables, programación, deduplicado, cola y lectura posterior del resultado.

Selecciona el número correcto

El formulario muestra la cuenta de WhatsApp, rol, permiso de envío, uso diario y límite disponible antes de lanzar la campaña.

Elige contactos con contexto

Puedes cargar contactos desde CRM, segmentarlos por embudo o pegarlos manualmente con variables para el template.

Personaliza variables del template

El cuerpo del template se previsualiza con placeholders, encabezado multimedia y botones aprobados por Meta.

Programa y deduplica

El envío admite fecha programada, tamaño de lote y eliminación de números repetidos antes de crear destinatarios.

Monitorea por destinatario

Cada recipient conserva estado, intentos, error, message_id, fecha de envío y contacto CRM asociado cuando existe.

Conecta botones a flujos

Cada botón de respuesta rápida puede arrancar un flow y nodo distinto para continuar la automatización.

Capturas reales

Crear, revisar y decidir desde una misma pantalla.

El módulo permite lanzar campañas desde contactos filtrados y después revisar el resultado acumulado, el detalle por campaña y el historial por contacto.

Crear campaña desde CRM

Selección de número, contactos filtrados, template, programación, deduplicado e historial por contacto.

Leer resultados y detalle

Listado, panel derecho, estadísticas y lectura rápida para detectar avances o fallos de campaña.

Flujo de envío

Boty valida antes de enviar y procesa la campaña por cola.

El backend no dispara mensajes sin control: revisa permisos, límites diarios, plan, template aprobado, destinatarios válidos y que los flujos pertenezcan al mismo número.

1

Prepara la audiencia

Busca contactos del CRM, filtra por etapa o embudo y agrega solo los que tienen WhatsApp válido.

2

Configura el mensaje

Selecciona número, template aprobado, idioma, variables, encabezado multimedia y rutas de botones si aplica.

3

Boty crea la campaña

El backend valida permisos, límite diario, plan, template aprobado, destinatarios y flujos de la misma cuenta.

4

La cola procesa el envío

Los recipients pasan por estados pending, queued, sent, delivered, read o failed con retry y throttle por cuenta.

5

El equipo hace seguimiento

Las respuestas vuelven a conversaciones, CRM e historial para atender, automatizar o escalar el siguiente paso.

Estados

No basta con “enviado”: necesitas saber qué pasó con cada contacto.

La campaña conserva conteos globales y registros por recipient, para separar lo que está en cola, lo aceptado por Meta, lo leído y lo que falló.

pending / queued

Destinatarios pendientes o ya ubicados en cola para procesamiento.

sent

Meta aceptó el template y Boty creó el mensaje saliente en la conversación.

delivered / read

Estados de entrega y lectura sincronizados para medir resultado real.

failed

Destinatarios con error, visibles para revisar datos, límite, template o cuenta.

Historial por contacto

Cada contacto puede mostrar campañas previas, último envío, entregadas, leídas y fallidas.

Respuestas accionables

Cuando el cliente responde, la conversación queda en la bandeja con contexto para el equipo.

Automatización posterior

Los botones pueden iniciar flujos diferentes según la intención de la persona.

Siguiente paso

Diseña una campaña conectada a tu CRM y tus flujos.

Podemos revisar tus templates, segmentos, números, límites y automatizaciones para que la campaña no termine en respuestas sin dueño.